Ситуация, когда близкий человек перестает выходить на связь, всегда вызывает огромную тревогу. Однако часто случается так, что вероятность того, что человек выйдет на связь, высока, но при этом родственники уже получают официальное извещение (например, из военкомата или госорганов). Такая ситуация типична для участников боевых действий (СВО), а также для гражданских лиц, пропавших в условиях путаницы с документами. Как действовать, чтобы не навредить и не упустить время? Разбираемся подробно.
Миф о «правиле трех суток»
Важно запомнить главное правило: правила трех суток не существует! Согласно инструкции о порядке рассмотрения заявлений о происшествиях, связанных с исчезновением людей, сообщение о пропавшем человеке должно быть принято и зарегистрировано в момент обращения. Ждать трое суток, преступная потеря времени, особенно если есть факторы, усложняющие поиск.
Если пропал участник СВО (мобилизованный, контрактник, доброволец)
Специфика зоны боевых действий такова, что бойцы часто оказываются вне зоны покрытия сети, их телефоны могут разрядиться или выйти из строя. Если ваш муж, сын, отец, брат или внук вот уже месяц не выходит на связь, необходимо действовать незамедлительно, даже если вы получили извещение, с которым не согласны.
Пошаговый алгоритм действий:
- Обратитесь в Фонд «Защитники Отечества». Работающий в режиме одного окна Фонд по месту жительства — это первая инстанция. Социальные координаторы Фонда принимают заявления о розыске без вести пропавших военнослужащих, помогают составить запрос в военкомат и дополнительные заявления в Минобороны. Также они осуществляют забор генетического материала (ДНК) для составления генетического профиля.
- Свяжитесь со специализированными линиями. Если боец долго не выходит на связь, звоните по телефону: ###-###-#### (для регионов) или по номеру 117.
- Направьте запрос командиру части. На имя командира части можно направить письменный запрос с просьбой прояснить статус бойца, который долгое время не выходит на связь.
- Ищите сослуживцев. Попробуйте найти однополчан через социальные сети (например, VK) или закрытые чаты. Часто сослуживцы могут передать актуальную информацию о статусе бойца.
- Позвоните в 112. При звонке на этот номер информация передается во все структуры, после чего подключается участковый и другие службы.
Если пропал гражданский человек
Если вы уверены, что человек, скорее всего, выйдет на связь (например, он ушел в лес за грибами или задержался на работе), но пришло извещение или возникла серьезная тревога, действуйте так:
- Обратитесь в полицию. Заявление обязаны принять сразу. Сообщите о пропаже может любой гражданин, не только родственник. Ни полиция, ни волонтеры не будут наказывать за беспокойство, если человек вдруг вернется сам.
- Бюро регистрации несчастных случаев. Круглосуточный справочный телефон (например, для Ленинградской области и Москвы): 8 (812+7 -73-66-66. Там можно узнать, не поступал ли пропавший в медицинские учреждения.
- Обратитесь к поисковикам (например, отряд «ЛизаАлерт»). Оставьте заявку через форму на их сайте или по телефону.
Как помочь поискам: соберите максимум информации
Будьте готовы честно и подробно отвечать на вопросы полиции и поисковиков. Откровенность и внимание к мелочам часто становятся решающим фактором.
Что нужно предоставить:
- Куда мог направиться пропавший, его контакты и круг общения.
- Особые приметы: наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков.
- Приметы одежды и вещей, которые находились при пропавшем.
- Распечатку звонков (ее может сделать человек, на которого оформлена сим-карта).
Совет: обязательно возьмите контакты сотрудника полиции, который будет заниматься вашим делом, чтобы оперативно связываться с ним, если появится новая информация или пропавший выйдет на связь.
Что делать, если пришло извещение, но человек вышел на связь?
Часто бывает так, что бюрократическая машина работает быстрее, чем связь. Если вы получили официальное извещение (например, о признании участника СВО пропавшим без вести или безвестно отсутствующим), но при этом человек вышел на связь:
- Немедленно уведомите следователя или сотрудника полиции, расследующего дело. Если дело уже передано в суд или другие инстанции, обратитесь к следователю, расследующему уголовное производство, для отмены статуса.
- Свяжитесь с военкоматом или Фондом «Защитники Отечества» для актуализации данных и прекращения розыскных мероприятий.
- Сообщите поисковым отрядам (если вы к ним обращались), чтобы они не растрачивали силы впустую. Волонтеры и сотрудники служб будут только рады тому, что поиск завершен благополучно!
Главное — не теряйте самообладание. В ситуациях с путающими извещениями и долгим отсутствием связи системный подход (обращение в Фонд, полицию, военкомат) поможет вам контролировать ситуацию и не упустить время, пока человек не выйдет на связь.