Общение между людьми никогда не было простым, но 2025–2026 годы подарили ему новые испытания. Психолог Сергей Лунюшин в интервью RuNews24.ru (12 августа 2025 г.) выделил три главные причины сегодняшних трудностей:
- Информационная перегрузка. Поток сообщений в мессенджерах и соцсетях снижает глубину диалога.
- Страх быть непонятым. Люди всё чаще «выходят» из реального общения в безопасный цифровой комфорт.
- Смешение форматов. Граница между онлайн- и офлайн-взаимодействием стёрлась, но правила этикета ещё не выработаны.
С другой стороны, технологии продолжают трансформировать наши привычные практики: Чат-боты и искусственный интеллект становятся полноценными «собеседниками». Как теперь складывается расклад человеческого общения и что нас ждёт дальше? Разберёмся по пунктам.
Где сейчас «точки напряжения»
Ментальная связь vs. цифровой «шум»
Под ментальной связью понимают способность людей устанавливать контакт на уровне мыслей — без слов, через эмпатию, интуицию, невербальные сигналы. Технологии пока не умеют читать мысли напрямую, но создают объёмный «шум», который:
- отвлекает от нюансов лица и жестов;
- заменяет живой диалог эмодзи и тик-токами;
- формирует «пузырь» однотипных мнений (алгоритмы подбирают «комфортный» контент).
Психологические «ловушки»
Лунюшин выделяет две ключевые ловушки, усугубляющиеся технологиями:
- Эффект замещения. Люди заменяют глубокие разговоры «лайками» и короткими репликами в чате.
- Фантомная важность. Ощущение, что нужно «быть на связи 24/7», вызывает тревогу при каждом «непрочитанном».
Как развитие чат-ботов меняет человеческое общение
От «Она» (2013) до 2026: пройденный путь
Кадр из фильма «Она» (2013) — тогда ИИ-ассистент казался фантастикой. Сегодня:
- ChatGPT-5 и аналоги ведут переписку индистингтибельно от человека на первых 15 минут;
- голосовые клоны голосов друзей уже подменяют живое общение (пример: «дубли» в мессенджерах, которые отвечают за вас);
- психотерапевты используют ИИ-ботов как «первичный фильтр» клиентов.
Что это даёт человеку
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Прогноз на ближайшие 5–7 лет: 4 сценария
Сценарий 1. Гибридное общение
Люди будут использовать ИИ-ассистентов как «буфер»: сначала бот «разведёт» собеседника, затем человек войдёт в диалог. Риск: утрата навыков «холодного старта» разговора.
Сценарий 2. Ментальные «тихие чаты»
Технологии нейроинтерфейсов (Neuralink и аналоги) позволят обмениваться сжатыми мыслями без слов. Этический вопрос: кто будет читать «подсознательный спам»?
Сценарий 3. «Возврат к телу»
Ответная реакция на цифровое выгорание — клубы «тихой коммуникации», где устройства сдаются в камеру хранения. Рост спроса на курсы невербального общения и тренинги эмпатии.
Сценарий 4. Персонализированные этические кодексы
Каждый человек будет иметь «цифровой паспорт общения» (уровень открытости, тем-табы, запреты на ИИ-клонирование голоса). Новая профессия — «координатор приватности».
Что делать уже сегодня: практические советы
- Техно-гигиена. Ведите «дневник цифрового дня»: сколько времени реального общения вы заменили перепиской?
- Тренируйте эмпатию «вручную». Раз в неделю устройте «две минуты тишины» с близким человеком — без телефонов, просто смотрите в глаза и дышите.
- Границы ИИ. Договоритесь с друзьями: «боты не отвечают за нас в личных чатах».
- Психологическая поддержка. Если чувствуете «цифровую усталость», обращайтесь к специалистам — терапия онлайн или офлайн.
Общение людей не обречено на деградацию, но требует осознанных усилий. Технологии, это инструмент: они могут и глубже связать, и разобщить. Ключевой вопрос 2026-го:
«Какую именно версию себя мы хотим видеть в глазах других и в отражении ИИ?»
Ответ зависит от каждого из нас.
Автор: аналитический отдел портала RuNews24.ru,