В последние годы количество жалоб на телефонные мошенничества, связанные с так называемыми «гадалками», «астрологами», «целителями» и другими «псевдо‑специалистами», резко возросло. Часто жертвы получают звонки, сообщения в мессенджерах или предложения в соцсетях, после чего переводят деньги «за предсказание», «очищение финансов» или «ритуалы».
В этой статье мы подробно разберём:
- Какие схемы используют гадалки‑мошенницы;
- Как собрать доказательства и не попасть в ловушку;
- Какие юридические шаги помогут вернуть деньги;
- Куда обращаться за помощью;
- Практические рекомендации по защите телефона.
Почему именно телефон – любимый канал мошенников
Телефонный канал удобен по нескольким причинам:
- Непосредственный контакт. Говорящий голос вызывает доверие и создает ощущение «личного общения».
- Скорость реакции. Жертва часто действует в момент эмоционального напряжения.
- Трудность доказательства. Без записи разговора или переписки сложно доказать факт обмана.
Как отмечает адвокат Сулим в интервью Российской газеты, первый шаг к привлечению к ответственности гадалки‑мошенницы – доказательство факта взаимодействия (переписка, запись звонка, скриншоты встречи).
Распространённые схемы «гадалок‑мошенниц»
Существует несколько типовых методов обмана, которые часто встречаются в соцсетях и по телефону:
«Экстренный звонок» о беде родственника
Мошенник выдаёт себя за «другая» (например, сотрудника банка) и сообщает, что ваш близкий попал в неприятную ситуацию – «задержан», «потерял деньги», «нужна срочная помощь». Предлагается перевести деньги на указанный счёт.
Совет экспертов: завершите разговор и позвоните родственнику напрямую, чтобы проверить правдивость заявления.
«Бесплатный прогноз» → «Платный ритуал»
В соцсетях или мессенджерах предлагается «бесплатный гороскоп». После первой «успешной» предсказанной детали клиенту советуют «усилить эффект» платным ритуалом (перевод на карту, покупка «энергетических» камней).
«Очистка финансов» и «возврат долгов»
Гадалка утверждает, что может «освятить» деньги и «вернуть их вдвое». Жертва переводит деньги на разные карты, получая обещание «мгновенного возврата».
Пример: в 2022‑м году в ТикТоке была зафиксирована история, когда женщина перевела более 50 000 ₽ на несколько карт, получив лишь пустые обещания.
«Подделка СМС» и «фишинговые ссылки»
Мошенники рассылают СМС‑сообщения с предложением «заменить карту», «подключить дополнительные услуги». При переходе по ссылке собираются банковские данные.
Как собрать доказательства сразу после контакта
Если вы подозреваете, что стали жертвой гадалки‑мошенницы, необходимо зафиксировать всю информацию:
- Скриншоты переписки. Сохраните сообщения, даты, имена аккаунтов.
- Запись телефонного разговора. На Android это можно сделать через Google Phone, на iOS – через стороннее приложение.
- Квитанции переводов. Сохраните банковские выписки, скриншоты подтверждения операции.
- Фотографии встречи. Если вы встречались лично – сделайте фото места и лица «специалиста».
Юридические шаги: как вернуть деньги и привлечь к ответственности
Обращение в банк
Сразу после обнаружения перевода позвоните в свой банк и попросите:
- Оспорить транзакцию (procedure «chargeback»);
- Блокировать карту, если есть риск дальнейших списаний;
- Получить выписку по счёту для дальнейшего использования в заявлении.
Подача заявления в полицию
В заявлении укажите:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- Подробное описание схемы обмана (дата, время, способ связи);
- Все собранные доказательства (скриншоты, записи, выписки).
Заявление можно подать лично в отделение или загрузить через сайт МВД (специальная форма «О преступлениях в сфере информационных технологий»).
Обращение в прокуратуру (при необходимости)
Если банк отказывается вернуть средства, подайте жалобу в прокуратуру с приложением копий всех документов.
Гражданский иск о возмещении ущерба
Если уголовное дело не приводит к быстрым результатам, можно подать иск в суд о возврате денежных средств. Для этого потребуется:
- Копия заявления в полицию;
- Экспертное заключение (если есть ущерб, связанный с «псевдо‑медицинскими» процедурами);
- Документы, подтверждающие стоимость ущерба (квитанции, договоры).
Куда обращаться за помощью
Существует несколько официальных каналов, где можно получить консультацию и оформить жалобу:
- Горячая линия по борьбе с мошенничеством – fpa.ru. Оператор поможет оформить заявление в территориальный орган МВД.
- Единый центр защиты прав потребителей (ЕЦЗ.РФ) – рекомендации по защите от телефонных мошенников.
- Юридические онлайн‑консультации (например, Адвокат в Самаре и Москве) – помогут оценить правовую основу вашего случая.
Практические рекомендации по защите телефона
Настройте блокировку неизвестных номеров
В большинстве современных смартфонов есть функция «Блокировать звонки от неизвестных номеров». Включите её в настройках.
Установите антивирус и анти‑фишинг
Приложения типа Касперского, Avast умеют обнаруживать подозрительные СМС‑сообщения и ссылки.
Не разглашайте личные данные
Никогда не сообщайте коды подтверждения, PIN‑коды, реквизиты банковских карт по телефону или в мессенджерах.
Двойная проверка в соцсетях
Если вам пишут «гадалки» в Instagram, TikTok, ВКонтакте – проверьте профиль: наличие реальных отзывов, официальных сертификатов (которые обычно отсутствуют). Не переходите по ссылкам, полученным в личных сообщениях.
Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA)
Включите 2FA для всех банковских и соцсетевых аккаунтов. Это усложнит доступ мошенникам к вашим данным.
Регулярно проверяйте банковские выписки
Ежедневный контроль поможет быстро обнаружить несанкционированные списания.
Что делать, если деньги уже перечислены
Не отчаивайтесь – даже после перевода есть шанс вернуть средства:
- Сразу позвоните в банк и запросите «откат» (chargeback) – банк может вернуть деньги, если операция признана подозрительной.
- Подайте заявление в полицию (см. пункт 4.2). Чем быстрее, тем выше шанс блокировать перевод.
- Если перевод был сделан через платёжную систему (WebMoney, Qiwi, ЮКасса), обратитесь в службу поддержки – они часто помогают в возврате средств при подтверждении мошенничества.
- Сохраните все разговоры с оператором банка – они могут стать доказательством в суде.
Мошенники‑гадалки используют психологический прессинг, обещая «быстрое решение» финансовых проблем. Главное – сохранять холодный ум, фиксировать все детали контакта и действовать быстро:
- Соберите доказательства.
- Обратитесь в банк и попросите оспорить перевод.
- Подайте заявление в полицию.
- Не разглашайте личные данные и коды подтверждения.
- Защитите телефон: блокировки, антивирус, 2FA.
Следуя этим рекомендациям, вы существенно снизите риск стать жертвой «гадалок‑мошенниц» и сможете вернуть уже потерянные средства.
Автор: юридический редактор, 2026 г.