Понятия власть и авторитет тесно переплетены, но далеко не всегда тождественны. В социологии и менеджменте издавна ведутся споры о том, является ли авторитет лишь разновидностью власти, проистекающей из должности, или же это самостоятельный феномен, основанный на личных качествах. Тема данной статьи — разобраться в вопросе: можно ли рассмотреть авторитет как власть индивида, основанную на занимаемом положении? Однозначный ответ — и да, и нет, и чтобы понять почему, необходимо углубиться в суть этих терминов.
Что такое авторитет и на чем он основан?
Само слово авторитет происходит от латинского auctoritas, что означает влияние, власть, а auctor, деятель, творец. В самом широком смысле авторитет — это влияние индивида или института, основанное на признании другими людьми его права распоряжаться, а также на положительной оценке его достоинств и убежденности в правильности принимаемых им решений.
Современная наука выделяет три главных вида авторитета:
- Должностной (позиционный) авторитет — влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе.
- Деловой авторитет, влияние, базирующееся на профессионализме, компетентности и экспертности.
- Личный авторитет — влияние, проистекающее из внутренних качеств человека: его морали, характера, харизмы и способности вызывать уважение.
«Да»: Авторитет как производная от занимаемого положения
Если рассматривать авторитет с точки зрения формальной структуры организации или государства, то ответ на главный вопрос будет положительным. Позиционная власть действительно является одним из наиболее эффективных инструментов управления.
В чем суть должностного авторитета?
- Признание полномочий, авторитет власти выступает как признак лояльности граждан (или подчиненных) к работе органов управления, признание их легитимности.
- Контроль над ресурсами, позиционная власть основывается на контроле за различными ресурсами: денежными, информационными, условиями труда. Эти ресурсы используются для вознаграждения и наказания.
- Безоговорочное следование — должностной авторитет гарантирует практически безрассудное следование его обладателю просто потому, что «он начальник — я дурак, я начальник — ты дурак». Люди выполняют приказы в силу субординации.
Таким образом, должностной авторитет — это действительно власть индивида, основанная на занимаемом положении. Человек обладает силой ровно настолько, насколько его статус наделяет его правом отдавать приказы и контролировать ресурсы. Однако здесь кроется важный нюанс: такая власть дается извне (приказом о назначении, законом) и так же легко может быть отнята при потере должности.
«Нет»: Почему авторитет нельзя сводить только к должности
Если бы авторитет исчерпывался лишь занимаемым положением, любой некомпетентный, но назначенный руководитель обладал бы им в полной мере. На практике это не так. Общество, в котором наблюдается тенденция к утрате равновесия между формальной властью и реальным уважением, не способно обеспечить нормальное функционирование.
Важно четко различать:
- Власть — это способность навязать свою волю, заставить других делать что-то так, как руководитель этого хочет (в т.ч. через страх наказания или лишения премии).
- Авторитет — это добровольное подчинение. Оно связано с положительной оценкой индивида и уверенностью в правильности его решений;
Работа менеджера сводится к тому, чтобы заставлять других выполнять задачи, но первостепенное значение здесь имеет эффективное использование статуса лидера и личного влияния. Если руководитель опирается только на должность, он получает послушание, но не авторитет. Подчиненные могут выполнять работу формально, без инициативы и энтузиазма.
Именно поэтому экспертная власть (деловой авторитет) и референтная власть (личный авторитет) часто оказываются сильнее должностной. Человек может не занимать руководящую позицию, но благодаря своим знаниям или моральным качествам иметь колоссальный авторитет в коллективе.
Власть и авторитет: идеальный баланс
Положение авторитета на сегодняшний день является двояким. С одной стороны, в основе современного общества лежит индивидуализм и рыночная рациональность — люди всё реже слепо подчиняются «голой» должности. С другой стороны, формальная структура требует соблюдения иерархии.
Наиболее эффективный руководитель, это тот, кто сумел объединить оба фактора:
Формула истинного влияния:
Должность (Власть) + Компетентность (Деловой авторитет) + Харизма (Личный авторитет) = Безусловное влияние
Когда подчиненные видят в руководителе не просто человека с печатью и правом подписи, а эксперта, чьи решения точны и правильны, позиционная власть умножается на добровольное признание лидерства. Только в этом случае можно говорить о том, что авторитет полностью состоялся.
Так можно ли рассмотреть авторитет как власть индивида, основанную на занимаемом положении? Да, если речь идет о «должностном авторитете», одной из форм влияния, которая дается статусом и подкрепляется ресурсами; Однако сводить всё многообразие авторитета лишь к должности будет грубой ошибкой. Нет, если мы говорим об авторитете в полном смысле этого слова, потому что он немыслим без личного уважения, доверия и добровольного признания достоинств человека.
Занимаемое положение дает власть, но лишь личность и профессионализм рождают настоящий авторитет.